服务主要有哪些特征?

题目
问答题
服务主要有哪些特征?
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相似问题和答案

第1题:

顾客服务主要有哪些类型?连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平?

 


参考答案:

连锁门店提供的服务按顾客购物或消费过程划分,一般可以分为售前服务、售中服务和售后服务三种类型。连锁门店主要通过以下途径来提升服务水平:根据顾客需要不断调整服务项目,寻找并控制关键的服务点,设计具体可行的服务标准,由上至下改进服务,妥善处理顾客抱怨。


第2题:

Internet主要有哪些服务方式?


正确答案:因特网的主要目的就是共享信息资源和信息通讯。它所提供的服务大致可分为六类:信息查询、电子邮件、远程登录、文件传输、信息研讨和公布服务、娱乐和会话。

第3题:

创造性思维主要有哪些特征?


正确答案:
26.创造性思维具有以下特征:
(1)敏感性。
(2)流畅性。
(3)灵活性。
(4)独创性。
(5)再定义性。
(6)洞察性。

第4题:

什么是音位的区别特征?p的区别特征主要有哪些?


正确答案:A、一个音位区别于其它音位的语音特征。(指音位之间的最小对立项)
B、P的主要区别特征是:双唇,区别于唇齿音。不送气,区别于送气音。清音,区别于浊音。塞音,区别于擦音。

第5题:

夹竹桃科的常见种类有哪些?主要有哪些识别特征?


正确答案: 黄婵属:软枝黄蝉,黄蝉;
鸡骨常山属:糖胶树;
夹竹桃属:夹竹桃;
鸡蛋花属:红鸡蛋花,鸡蛋花;
狗牙花属:狗牙花;
黄花夹竹桃属:黄花夹竹桃;
春花属:长春花。
识别特征:具乳汁或水液,单叶对生、轮生,稀互生;通常无托叶或退化成腺体,稀有假托叶(狗牙花属)。

第6题:

服务主要有哪些特征?


正确答案: (1)无形性。这是服务最主要的特征。
(2)不可分离性。即服务的生产与消费一般是同时进行的。
(3)异质性。指同一服务的消费效果和品质往往存在显著的差异。
(4)不可存储性。指服务一般不能像有形产品一样被储存起来以备将来出售。
(5)服务相对于货物商品具有较强的经验特征和信任特征。

第7题:

艺术意象主要有哪些特征?


正确答案: 艺术意象的特征主要有:虚拟性、感性、想象性和情感性。
第一,虚拟性。它是现实性的反面,意象一经物态化和物化进入艺术品中,但成为艺术意象,也就同时进入了非现实的层次。
第二,感性。是指意象可以为主体感官直接把握、感知、体验和接受的直观性和具体性,主体不需经过自觉的理性反思,仅凭感觉便可直接感知到意象的存在。
第三,想象性。是审美意象最重要的特征,也是艺术品超越现实,具有虚拟性的内在原因。
第四,情感性。艺术意象的情感性形成于艺术家创造意象的活动中。艺术意象中总是包含渗透着某种形态的情感因素,使意象具有强烈的感染力。

第8题:

等产量曲线主要有哪些特征?


参考答案:

等产量曲线存在以下三个主要特征:
(1)在同一坐标平面图上(即同一生产者)可以有许多条等产量曲线;
(2)在同一坐标平面图上(即同一生产者)任何两条等产量曲线不会相交;
(3)等产量曲线是凸向原点的,即斜率的绝对值是递减的(因为存在着要素的边际技术替代率递减规律)。


第9题:

送行的服务程序主要有哪些?


正确答案: (1)送行前的业务
(2)致欢迎词
(3)办理离站手续
(4)善后工作

第10题:

风格的特征与形态主要有哪些?


正确答案:特征有独创性、稳定性和多样性。形态有:简约与繁丰,所谓简约是力求语词简洁扼要的风格形态;繁丰则相反。刚健与柔婉,刚健是刚强、雄伟的风格形态,柔婉则是柔和和优美的风格形态。平淡与绚烂,绚丽力求富丽,用词华美。平淡则相反。疏放与谨严,谨严是指从头到尾严严谨谨。疏放则循乎自然。