时间成本
体力成本
精力成本
非货币成本
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
顾客购买产品或服务的总成本不包括()
A货币成本
B时间成本
C精神成本
D道德成本
第3题:
A、货币成本
B、时间成本
C、机会成本
D、精神体力成本
第4题:
总成本支出,包括顾客购买商品所支付()等成本。
第5题:
顾客总成本的构成要素包括()。
第6题:
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()
A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
第7题:
顾客让渡价值的顾客总成本是()
第8题:
A、错误
B、正确
第9题:
顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费,主要包括()
第10题:
顾客总成本包括()。