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谈判人员先用比较婉转的语气，把对方的反对意见复述一遍，再回答。这属于哪一种应对僵局的技巧（）。

题目
单选题
谈判人员先用比较婉转的语气，把对方的反对意见复述一遍，再回答。这属于哪一种应对僵局的技巧（）。
A

先提问，后否定

B

先利用，后转化

C

条件对等法

D

先重复，后削弱

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第1题：

不同意见,既是谈判顺利进行的障碍,也是一种信号,这表明实质性的谈判已经开始。作为一名谈判人员,不应对不同意见持拒绝和反对的态度,而应持欢迎和尊重的态度。这指的是避免僵局的什么原则()。

A、欢迎不同意见

B、避免争吵

C、理性思考

D、语言适度


参考答案：A
本题考察的知识点是欢迎不同意见的态度会使我们更加平心静气地倾听对方的意见，掌握更多的信息和资料，也体现了一名谈判者应有的宽广胸怀，有利于谈判的顺利进行。

第2题：

在拒绝之前,先要求对方满足己方的条件:如对方能满足,则可以满足对方的要求;如对方不能满足,那己方也无法满足对方的要求。这里讲述的是间接应对谈判僵局的哪一种方法?()

A先肯定,后否定

B先重复,后削弱

C先利用,后转化

D条件对等法


参考答案D

第3题：

对方谈判小组成员存在意见分歧时,应该使用()的优势谈判技巧。

A、苦尽甘来技巧

B、限定日期技巧

C、更换成员技巧

D、集思广益技巧


参考答案：B

第4题：

以下哪一条属于规定期限技巧的破解方法（）。

  • A、想方设法越过对方直接谈判人员，通过与其同行、上级的交往摸清最后期限是真是假，相机采取相应对策
  • B、了解对手的真正需要
  • C、针锋相对，退出或拒绝谈判
  • D、不要轻信对方的宣传，应在冷静、全面思考之后再采取行动

正确答案:A

第5题：

多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致的看法、签订协议的过程。如果从狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分为（）。

  • A、谈判初期僵局
  • B、谈判中期僵局
  • C、谈判后期僵局
  • D、谈判内容僵局

正确答案:A,B,C

第6题：

当谈判出现僵局时,一方在不是国格、人格的前提下,稍施伎俩,说可怜话“求求您,高抬贵手吧”,这属于使用应对潜在僵局技巧中的那种方法:()

A以理服人法

B场外沟通法

C以情动人法

D幽默法


参考答案C

第7题：

在谈判中，下面属于正确的回答技巧是（）。

  • A、要彻底答复对方的提问
  • B、不要确切回答对方的问题
  • C、不要找借口拖延答复
  • D、坚决拒绝不值得回答的问题

正确答案:B

第8题：

下列哪些是谈判中常用的说服技巧?()

A、建立良好的人际关系

B、多次重复某些信息

C、待讨论赞成和反对意见后，再提出意见

D、分析你的意见可能导致的影响


参考答案：ACD

第9题：

下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是（）

  • A、反问劝导法
  • B、场外沟通
  • C、站在对方立场上说服对方
  • D、先重复对方的意见，然后再削弱对方

正确答案:D

第10题：

处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）

  • A、当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式
  • B、回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度
  • C、回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远
  • D、间接地反驳对方的意见

正确答案:A,B,C,D

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