对
错
第1题：
在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做( )。
A.见好就收
B.推荐其他商品
C.改变话题
D.继续推荐
第2题：
顾客初次来店，推荐商品时，在价格方面，通常我们推荐哪个价位的比较合适？（）
第3题：
在推荐商品时,为避免商品被损坏,尽量让顾客只看,不试。()
第4题：
以下哪些做法可以有机会提升连带率？（）
第5题：
在分析网店店标设计方案时，除了要考虑网店的名称和销售的商品外，还要考虑网店的整体风格，消费者喜欢的类型，同类网店已有的店标等
第6题：
在为顾客推荐商品时，促销员下列做法不当的是（）
第7题：
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
第8题：
A、顾客问一个问题客服回复2个及以上问题，并针对问题回复完。
B、主动询问顾客需求，解答并进行商品推荐，可推荐商品卖点，店铺活动。
C、问题答案字数较多，进行分段推送，保证顾客问题全部回复完成。
D、顾客下单后主动核对地址，并发送签收提醒
第9题：
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）
第10题：
网店商品介绍文案应包括（）等要素