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企业如何针对网上顾客的影响，开展网络营销活动？

题目
问答题
企业如何针对网上顾客的影响，开展网络营销活动？
参考答案和解析
正确答案： 网上顾客市场包括，网上消费市场、网上国际市场、网上政府市场、网上生产者市场，是企业网络营销的直接受众，是企业营销服务的对象。应对网上顾客，企业的营销任务包括：
1）利用网上问卷调查潜在客户及其需求；
2）对网上目标市场的进行市场细分及市场定位，并制作、发送相关服务信息、广告；
3）邀请潜在顾客参加研讨班和产品展示会；
4）通过其他媒体（杂志、电视、广播）支持网络营销；
5）了解网上消费者的消费心理及决策过程；
6）通过"一对一"营销及E_mail营销，加强对客户消费偏好、消费选择及对产品满意度的分析；
7）通过客户意见反馈，及时回复客户的问题，改进服务、产品，发送新产品、服务信息，保持与客户的长期友好关系；
8）利用数据库营销，建立客户档案，追踪分析，对长期稳定客户提供优惠政策。
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

网络营销指企业为了实现营销目的在互联网上所开展的市场营销活动。()


正确答案:对

第2题：

为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了多种形式的网络营销活动，这些活动属于网络营销中的（ ）方式。

A．企业网站营销

B．搜索引擎营销

C．E-mail营销

D．网络论坛营销


正确答案：B
方元公司开展的交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动，属于搜素引擎营销的方法。搜索引擎营销的方法包括：搜索引擎登录、搜索引擎优化、竞价排名、关键词广告、网络实名。

第3题：

“网络营销是以互联网为媒体,已新的方式、方法和理念实施营销活动”。根据上面社句话,以下说法中不正确的是()

A.网络营销针对的是网上虚拟市场，要及时了解并把握其中消费者的特征和消费行为模式的变化

B.网络营销通过在网上开展营销活动来实现企业目标

C.网络营销沿用传统的营销手段和方式

D.作为在Internet上开展的营销活动，网络营销必将面临许多传统营销活动无法碰到的新问题


参考答案：C

第4题：

企业如何针对网上顾客的影响，开展网络营销活动？


正确答案: 网上顾客市场包括，网上消费市场、网上国际市场、网上政府市场、网上生产者市场，是企业网络营销的直接受众，是企业营销服务的对象。应对网上顾客，企业的营销任务包括：
1）利用网上问卷调查潜在客户及其需求；
2）对网上目标市场的进行市场细分及市场定位，并制作、发送相关服务信息、广告；
3）邀请潜在顾客参加研讨班和产品展示会；
4）通过其他媒体（杂志、电视、广播）支持网络营销；
5）了解网上消费者的消费心理及决策过程；
6）通过"一对一"营销及E_mail营销，加强对客户消费偏好、消费选择及对产品满意度的分析；
7）通过客户意见反馈，及时回复客户的问题，改进服务、产品，发送新产品、服务信息，保持与客户的长期友好关系；
8）利用数据库营销，建立客户档案，追踪分析，对长期稳定客户提供优惠政策。

第5题：

网络营销是在网上市场开展的促销活动（）

  • A、销售促进
  • B、网络广告
  • C、宣传推广
  • D、站点推广

正确答案:A,B,D

第6题：

网络市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行( )活动,为企业的 网络营销决策提供数据支持和分析依据。 ()

A.制定网络营销策略

B.简单调查设计

C.收集资料

D.初步分析


参考答案：BCD

第7题：

网络营销客体是指（）

  • A、开展网络营销活动的个人
  • B、开展网络营销活动的组织
  • C、开展网络营销活动的标的物
  • D、开展网络营销活动的媒体

正确答案:C

第8题：

方元公2009年开展的网络营销属于( )层次。

A.网上宣传

B.网络分销

C.网上直接

D.网络营销


正确答案：D

网络营销集成企业依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，通过网络收集、传递信息，并根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程。

第9题：

为开展网络营销活动的企业提供商品运输配送的专业物流机构属于企业的（）

  • A、网上公众
  • B、网络竞争者
  • C、供应商
  • D、网络营销中介顾客

正确答案:D

第10题：

以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）。

  • A、网络营销离不开现代信息技术
  • B、网络营销的实质是顾客需求管理
  • C、网络营销就是网上销售
  • D、网络营销是现代企业整体营销的一部分

正确答案:C

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