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理赔流程包括（）环节。

题目
多选题
理赔流程包括（）环节。
A

报案

B

立案

C

审核

D

审批

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第1题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程


参考答案：ACD

第2题：

寿险理赔的核定环节内容不包括( )A.给付理赔计算B.拒付C.豁免保费计算SXB

寿险理赔的核定环节内容不包括（ ）

A.给付理赔计算

B.拒付

C.豁免保费计算

D.归档


参考答案：D

第3题：

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,简易案件快速理赔流程包括以下()环节。

A.接报案

B.自行协商或快速理赔引导

C.核定损失

D.赔款支付


参考答案：ABD

第4题：

理赔流程不包括下列哪个环节（）。

  • A、理赔单证准备
  • B、结果通知
  • C、审核
  • D、体检

正确答案:D

第5题：

寿险理赔的流程一般不包括( )环节。

A.接案，立案

B.初审，调查

C.复核审批

D.代位求偿


参考答案：D

第6题：

专业化保险销售流程通常包含()环节

A、承保

B、理赔

C、客户服务

D、疑问解答并促成签约


答案：D

第7题：

寿险理赔的核定环节内容不包括（）

A.给付理赔计算

B.拒付

C.豁免保费计算

D.归档


参考答案：D

第8题：

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,人伤案件理赔流程包括以下()环节。

A.接报案

B.现场查勘

C.医疗跟踪及调解

D.赔款支付


参考答案：ABCD

第9题：

保险理赔的流程分为：( )

A.寿险理赔流程和非寿险理赔流程两种。

B.人身险理赔流程和财产险理赔流程

C.寿险理赔流程和财产险理赔流程

D.财产险理赔流程和非财产险理赔流程


参考答案：A

第10题：

抓住（）和理赔环节两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程。

  • A、服务
  • B、理赔
  • C、承保

正确答案:A

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