第1题：
影响零售业态供给的因素
（1）政策动因和政策激励；
（2）零售业态及零售企业间的竞争；
（3）零售经营管理技术；
（4）社会技术水平；
（5）产业链构建方式。
第2题：
第3题：
简述零售业国际化的形式。
（1）店铺选址国际化
（2）商品供应国际化
（3）资本国际化
（4）信用卡国际化
（5）非零售事业国际化
第4题：
销售模式对于零售业务发展至关重要的，为了合适的发展机遇才能做出调整。以下（）不属于中国石油零售业务开展电子商务带来的机会。
第5题：
简述零售业广告运作策略。
①大店可以考虑在大众媒体发布广告，众多中小店家以发布社区性广告为主。
②构筑有特色的商业街区或商圈，以此为基础各店设置售点广告。
③大卖场或连锁超市可发布直邮广告。
④内容上宜着力推介特色服务。
略
第6题：
在现实生活中，传统零售业存在的主要问题有()。
A、零售业过剩
B、人员众多
C、收益逐渐下滑
D、账单加密
第7题：
简述电子商务给企业带来的效益。
第8题：
简述零售业的主要特点
零售企业平均每笔交易额小，交易频繁；零售企业的商圈较小；零售企业多属劳动密集型企业；分布局点多而广且往往设于繁华地段或居民区内。业务多种多样，既有竞争性又有互补性。零售企业对消费者的诱导性强；零售企业注重服务；零售企业竞争激烈；零售企业要求有较高的经营管理水平。
第9题：
简述零售业态的种类。
第10题：
电子商务给企业带来了哪些影响？