对
错
第1题:
A.在卖家发货之前,买家都可以任意修改地址的,只需要买家留言修改地址
B.在卖家发货之后,买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址
C.在卖家发货之后,无法要求卖家修改地址
D.无论发货前还是发货后,买家需要修改地址均需要经过卖家同意,卖家认可情况下才可以修改
第2题:
A、投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告
B、投诉成立,一般违规行为处罚
C、投诉成立,严重违规行为处罚
D、不成立,旺旺辱骂不在处理范围内
第3题:
A.买家投诉延迟发货成立,退回运费卖家承担
B.买家投诉延迟发货不成立,退回运费卖家承担
C.买家投诉延迟发货成立,退回运费买家承担
D.买家投诉延迟发货不成立,退回运费买家承担
第4题:
卖家提供哪些证据申诉,申诉会不成立?
第5题:
只要买家提供已经付款的记录截图给卖家,卖家就可以给买家进行发货。
第6题:
A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题
B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家
C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可
D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证
第7题:
A.申请退款
B.联系卖家,询问什么时候发货
C.继续等待
D.投诉卖家未按时间发货
第8题:
A.卖家优先提供买家的本人签收凭证后,买家提供物流凭证证实商品签收时的内物详情
B.卖家提供包裹发出时的重量作为参考
C.买家提供物流凭证证实商品收到时内物详情
D.卖家提供物流凭证证明商品发出时的内物详情
第9题:
卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据?
第10题:
卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()