业务故障
人为失误
设备故障
网络故障
第1题：
A、政府的监管
B、信息的公示
C、信用修复和承诺
D、信息的异议投诉
答案：A
第2题：
以下哪项不属于营配信息集成的营销信息资源：（）
第3题：
以下哪项不属于电信市场宏观经济信息范畴()。
A.电信市场的动态信息
B.政治和政策法规信息
C.经济信息
D.产品需求信息
第4题：
以下哪项内容不是信息系统部门全面质量管理工作的恰当目标？（）
第5题：
以下哪项不属于信息系统故障。（）
第6题：
第7题：
机位分配系统故障时应启动（）。
第8题：
以下哪项不属于工作分析的方法?()
A确定所需信息的内容
B识别工作信息的来源
C选择工作分析人员
D确定工作分析的目的
第9题：
以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件？（）
第10题：
以下哪项不属于RPM文件保存的信息（）。