问答题简述旅游电子商务的主要功能。

题目

问答题

简述旅游电子商务的主要功能。

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第1题：

B2C旅游电子商务是指()

A、旅游企业对旅游企业的电子商务

B、旅游企业对非旅游企业的电子商务

C、旅游企业对旅游消费者的电子商务

D、旅游企业对政府的电子商务

参考答案：C

第2题：

电子商务系统的主要功能有哪些？

正确答案:（1）网上电子邮件；（2）网上订购；（3）网上营销；（4）服务传递；（5）咨询洽谈；（6）网上支付；（7）网络银行与网上电子账户；（8）网上广告；（9）意见咨询；（10）业务管理。

第3题：

下面哪个选项是旅游电子商务的推进者、规范者。()

A.电子商务

B.旅游者

C.旅游信息化组织

D.旅游企业

参考答案：C

第4题：

旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。

A、电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）
B、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商
C、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商
D、前述所有

正确答案:D

第5题：

简述旅游电子商务的主要功能。

正确答案: 旅游电子商务的功能可以分基本功能和扩展功能两类。
（一）系统的基本功能
1、旅游信息发布功能。主要发布基本信息和产品信息以及促销信息。
2、产品展示功能。主要在网上展示产品，以多媒体形式展示或虚拟现实展示。
3、预订功能。接受客户的产品预订，并确认和订单的管理。
4、访问客户统计分析功能。分析客户的基本访问行为，统计客户的访问量和客户区域。
5、统计报表功能。主要对预订业务的情况统计，根据企业要求设计。
（二）系统的扩展功能
旅游电子商务系统的扩展功能主要针对客户分析和数据挖掘，具体有以下几方面。
1、客户偏好挖掘：通过客户的消费资料挖掘客户的偏好，如旅游偏好、餐饮偏好、水果偏好、夜生活偏好等。这是对个别客户的深入挖掘。
2、客户需求挖掘：通过客人的消费档案，分析游客的消费趋势。这是对客户群体的数据挖掘。
3、企业间系统对接功能；这是企业间协作不可缺少的功能，实现业务无缝处理。
4、知识管理功能；这是企业实现商务智能的必要功能，能提高服务效益。
5、绩效分析功能；对每次网上的促销活动和网络营销效果进行在线分析。

第6题：

CRS属于哪一阶段的旅游电子商务（）

A、Internet阶段的旅游电子商务
B、新型旅游电子商务
C、EDI旅游电子商务
D、移动旅游电子商务

正确答案:A

第7题：

简述旅游电子商务的前景。

正确答案: （1）我国已从旅游资源大国转变为亚洲旅游大国，20年内还将向世界旅游大国跨越。
（2）经营者有较低的成本、消费者有更多的折扣优惠，具有更强的市场竞争力。
（3）容易克服物流配送的瓶颈。
（4）服务与质量较易得到保证。

第8题：

旅游电子商务的技术支持者是()。

A.旅游景点

B.旅游者

C.旅游企业

D.电子商务服务商

参考答案：D

第9题：

简述旅游设施管理子系统和旅游地内务管理系统的主要功能。

正确答案:旅游设施管理子系统的功能包括：（1）设施登记（2）设施查询（3）报废管理（4）固定折旧（5）统计报表（6）系统维护
旅游地内务管理子系统的功能包括：（1）人事管理（2）工资管理（3）仓库管理（4）财务管理（5）客户管理（6）经营查询（7）系统维护

第10题：

简述电子商务及其主要功能。

正确答案: 电子商务是指买卖双方利用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。电子商务具有以下功能：
1）网上广告宣传；
2）网上交易和交易洽谈；
3）网上订购产品及货币支付；
4）网上商品送货及查询；
5）征求用户意见服务；
6）交易管理服务。

简述旅游电子商务的主要功能。

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