基本型关系
响应型关系
责任型关系
主动型关系
第1题:
A、促销
B、销售
C、广告
D、营销
第2题:
A、建立商誉
B、建议推销
C、鼓励顾客解释投诉问题
D、提供解决办法
第3题:
A、伙伴型
B、负责型
C、基本型
D、能动型
第4题:
第5题:
下列关于客户关系的说法中,不正确的有()
A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B、被动型关系即把产品销售出动,并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C、负责型关系即销售人员不断联系客户,提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。
第6题:
市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。()
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.通过转变非使用者,努力开发潜在的顾客,以各种销售活动激发新顾客的购买欲望,把产品卖给从来没有使用过本企业产品的顾客
B.把竞争者的顾客吸引过来
C.增加产品附加值
D.开发新产品,增加产品市场份额
第9题:
第10题:
某企业在销售后仍不断联系客户,提供有关产品用途改进和新产品的信息,则该企业采用的客户关系类型是()。