第1题:
移动电子商务的主要应用领域有银行、贸易、订购票、购物、娱乐业、无线医疗和移动应用服务。
A对
B错
第2题:
移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物。
第3题:
A.电子商务策划服务
B.电子商务运营服务
C.电子商务营销服务
D.电子商务协同服务
第4题:
请简要说明电子商务的特性和主要服务功能
第5题:
什么是自助服务技术(SST)?请举例说明
第6题:
请举例说明汉字的主要特点。
第一,汉字在语音上表示音节,一般来说,一个汉字就是一个音节。如“新”就表示音节“xīn”。
第二,汉字在意义上代表语素。
第三,汉字构造有理据性。
第四,汉字形体呈方块形。
第五,汉字具有一定的超时空性。读音变了,汉字的写法可以不发生改变。
略
第7题:
在移动电子商务中,购物主要是指通过移动电话完成Internet电子商务,也就是说,通过移动电话完成电子商场(即虚拟商场)的订单、支付、购买物理商品和服务等业务。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
服务场景中的标志分哪些类型,请举例说明。
第10题:
服务人员在提供服务时,应严禁哪些举止?请举例说明。