请举例说明移动电子商务的主要服务?

题目
问答题
请举例说明移动电子商务的主要服务?
参考答案和解析
正确答案: 交易、娱乐、购物、订票、银行业务。
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

移动电子商务的主要应用领域有银行、贸易、订购票、购物、娱乐业、无线医疗和移动应用服务。

A

B



第2题:

移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物。


正确答案:正确

第3题:

电子商务的外包服务主要包括()。

A.电子商务策划服务

B.电子商务运营服务

C.电子商务营销服务

D.电子商务协同服务


正确答案:ABCD

第4题:

请简要说明电子商务的特性和主要服务功能


正确答案:特性:(1)普遍性(2)方便性(3)整体性(4)安全性(5)协调性(6)可扩展性。
服务功能:
(1)售前服务强调了互动性,企业可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传;客户可借助网上检索工具迅速地找到所需要的商品信息。
(2)售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程。
(3)售后服务主要包括帮助客户解决产品使用中的问题,排除技术故障,提供技术支持,传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。

第5题:

什么是自助服务技术(SST)?请举例说明


正确答案: 指服务完全由顾客自行生产,没有任何企业员工的直接介入或与企业员工之间的互动。如网上银行、ATM、自动售货机、在线购物…

第6题:

请举例说明汉字的主要特点。
第一,汉字在语音上表示音节,一般来说,一个汉字就是一个音节。如“新”就表示音节“xīn”。
第二,汉字在意义上代表语素。
第三,汉字构造有理据性。
第四,汉字形体呈方块形。
第五,汉字具有一定的超时空性。读音变了,汉字的写法可以不发生改变。

第7题:

在移动电子商务中,购物主要是指通过移动电话完成Internet电子商务,也就是说,通过移动电话完成电子商场(即虚拟商场)的订单、支付、购买物理商品和服务等业务。


正确答案:正确

第8题:

移动电子商务的主要应用领域有银行、贸易、订购票、购物、娱乐业、无线医疗和移动应用服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

服务场景中的标志分哪些类型,请举例说明。


正确答案:店名标志:如公司名字、店名、店标、商标、吉祥物等;
指向标志:如入口、出口、卫生间等;
行为规范标志:如禁止吸烟、孩子要有大人照看、小心烫伤等;
其他标志物:如花草、树木、通道、隔扇、位置指示图等。

第10题:

服务人员在提供服务时,应严禁哪些举止?请举例说明。


正确答案: (1)不卫生的举止,例:当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
(2)不文明的举止,例:当众脱鞋、更衣、提裤子。
(3)不敬人的举止,例:对服务对象指指点点,甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方。
(4)不负责的举止,未经服务对象要注,一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中,呈请对方“看一下”、“试一下”。