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平衡计分卡的缺点有（）

题目
多选题
平衡计分卡的缺点有（）
A

不能实现组织长远发展

B

平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效

C

平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标

D

平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益

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第1题：

下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有( )。

A．平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统

B．平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C．平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统

D．平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素


正确答案：ACD
解析：《财务成本管理》教材第584至585页。

第2题：

关于平衡计分卡的说法，正确的有()。

A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

答案：A,C,E
解析：
与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势：①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统；③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合；④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。

第3题：

平衡计分卡使用中的掌控点有哪些?


参考答案：明确公司的结构性关键成功因素，把关键成功因素转变成关键绩效指标，并使关键绩效指标的选取在方向上与公司战略结构相结合;
(1)明确关键绩效指标选取的目的，并在全公司宣导;
(2)设立大家认同的关键绩效指标的选定和考核流程;
(3)在部门/分支机构、职位层面选定关键绩效指标;
(4)建立关键绩效指标的使用，以协助绩效管理方案的实施和优化;
(5)推动关键绩效指标的使用，以协助绩效管理方案的实施和优化;
(6)对关键绩效指标进行不断精炼和改进，以保持其与公司发展的相关性。

第4题：

下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有()。

A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统
B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

答案：A,C,D
解析：
本题考核的知识点是“平衡记分卡系统”。平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”，所以选项B不正确，其余选项均正确。

第5题：

运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

A.建立企业愿景与战略
B.平衡计分卡的设计
C.部门平衡计分卡的建立
D.岗位(个人)平衡计分卡设计
E.企业KPI库的建立

答案：A,B,C,D,E
解析：

第6题：

以下是一些对平衡计分卡的认识,不正确的有( )。

A.平衡计分卡是以战略为中心的

B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的

C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的

D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的


参考答案：B

第7题：

关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）


A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

答案：D
解析：

第8题：

平衡计分卡的缺点有()

A、不能实现组织长远发展

B、平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效

C、平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标

D、平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益


参考答案：B,C,D

第9题：

(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

答案：D
解析：
P385-386
平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：（一）外部衡量和内部衡量的平衡（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡（三）定量衡量和定性衡量之间的平衡（四）短期目标和长期目标之间的平衡

第10题：

下列关于平衡计分卡特点的说法，正确的是（　）。

A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率
B.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识
C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
D.平衡计分卡要求从四个角度掌握绩效，可能会增加企业信息负担

答案：A,B,C
解析：
平衡计分卡可以使企业管理者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标，在保证满足企业管理需要的同时，尽量减少信息负担成本，选项D说法不正确；选项ABC是正确的。

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