第1题：
（）即从产品规格、式样、款式、甚至于质量档次等方面实现与竞争者的差异。
A产品差异化
B服务差异化
C形象差异化.
D人员差异化
第2题：
产品差异化与定价的联系是什么（）
第3题：
在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。
第4题：
差异化又可分为（）。
第5题：
根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务，这体现了（）。
第6题：
（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。
A产品差异化
B服务差异化
C形象差异化.
D人员差异化
第7题：
针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。
第8题：
产品或服务的差异化战略包括（）。
A产品上市时间
B客户服务差异化
C品牌形象
D产品特征
第9题：
差异化战略的类型有（）
第10题：
产品差异化的内容可概括为（）。