个人来源
公众来源
经验来源
商业性来源
第1题：
以下关于消费者信息来源表述正确的是()。
A.家庭、使用某产品、邻居等属于个人来源
B.营销员、包装、广告等属于商业来源
C.展览、陈列、大众传播媒体等属于公共来源
D.接触、检查、朋友等属于经验来源
第2题：
通过向消费者宣传介绍商品性能、特点、价格等，使消费者对商品产生初步印象的广告，称为（）。
第3题：
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
D、保证商品和服务安全的义务
第4题：
在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于（）。
第5题：
主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（）。
第6题：
向消费者或用户介绍商品特点、成份、性质、构造以及注意事项的文书是()
A、通知
B、启事
C、商品说明书
D、广告
答案：C
商品说明书正文包括商品性能、商品特点、用途、保养维修方法。
第7题：
从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（）。
第8题：
向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是（ ）。
A.通知
B.启事
C.商品说明书
D.广告
第9题：
消费者看到的商品、商品的包装、商标以及广告等，称为（）
第10题：
一般来说，改变商品品质、商品包装、调整商品价格、推出新产品、变动广告形式与内容、变动商品陈列等情况，都可以采用实验调查法来调试其效果。