股东
董事会
经理
职工
第1题：
财务报告的使用者包括投资者(股东)、债权人、政府及有关部门和社会公众等外部使用者，此外还包括企 业内部各管理阶层的管理人员和企业内部职工等内部使用者。 【对】 【错】
对
第2题：
通信企业内部员工形成的内部公众不属于企业营销公众环境。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
微观市场营销环境是企业近距离的生存环境，它包括企业内部、( )等因素。
A．供应商
B．技术进步
C．竞争者
D．人
E．公众
第4题：
微观环境是（）影响和制约企业经营活动的条件和因素，包括：供应者、（）、（）、（）、公众和企业内部其他部门。
第5题：
公众意见的调查不包括（）。
第6题：
微观市场环境是企业近距离的生存环境，它包括（ ）因素。 A．企业内部 B．供应商 C．人口 D．竞争者 E．公众
第7题：
企业公关需要采集的信息包括（）
第8题：
A、金融公众
B、群众团体
C、地方公众
D、企业内部公众
第9题：
通信企业内部员工形成的内部公众不属于企业营销公众环境。
第10题：
常见的公关纠纷包括（）。