学校社会工作者为刚入学的外来务工人员的子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,协助他们与其他同学建立伙伴关系,促进他

题目
多选题
学校社会工作者为刚入学的外来务工人员的子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,协助他们与其他同学建立伙伴关系,促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣,帮助他们建立自信,获得同学的认可,该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有(  )。(2014年真题)
A

生理需要

B

安全需要

C

爱与归属需要

D

尊重需要

E

自我实现需要

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第1题:

学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,协助他们与其他同学建立伙伴关系,促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣,帮助他们建立自信,获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有()。

A:生理需要
B:安全需要
C:爱与归属需要
D:尊重需要
E:自我实现需要

答案:C,D
解析:
马斯诺需求层次理论:(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。(3)感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要。二是归属的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。本题中学校社会工作者的服务满足了外来务工人员子女的尊重的需要以及爱与归属的需要,故选CD。

第2题:

某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训,旨在通过他们的陪伴与协助,帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是()。

A:“新公民发展计划”的资源配置
B:社会工作服务机构的运作方式
C:外来务工人员子女的性格特点
D:志愿者的绩效评估标准

答案:C
解析:
志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。

第3题:

案例:

假如你是一名青少年社会工作者,你所在的社区是一个外来务工人员比较集中的社区,当地有很多适龄少年儿童,主要是外来务工人员子女。他们无法继续接受教育,常常在外面结队游荡,有的还沾染上了不良习气。请针对当地的这一状况,为你所在社区的外来务工人员子女拟订一份社区服务方案。


正确答案:
[答题要点]
(1).问题的陈述及分析:外来务工人员的子女会面临教育、经济和社会适应等问题,同时,这个年龄段的青少年具有他们自己的心理需求和共同的业余爱好,相互之间既互相影响又互相感染。因此可以通过整合社会资源,解决他们所面临的问题,并通过组织开展相应的活动,满足他们的心理需求,转移他们的兴趣点,从而改变他们的行为方式。
(2).方案设计:根据外来务工人员子女的需求,设计出社区服务方案,其中包括:
(1)方案目标:协助外来务工人员子女改善家庭生活质量,使他们能够享有受教育的权力;整合相关社会资源,使他们享有一个健康、安全、温馨的社区生活环境,有利于他们的健康成长。
(2)方案实施策略:①为外来务工人员子女联系附近的学校,:接纳他们就近入学。②组织社区志愿者为外来务工人员子女提供必要的学习辅导,提升他们的学习成绩,增强他们的自信心,以完成学校教育内容。③利用社区其他资源为外来务工人员子女提供服务,如为生活困难的外来务工人员子女家庭申请适当补助,帮助他们熟悉社区环境、融入当地社会等。
(3)方案执行:主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(4)方案评估:包括外来务工人员子女及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
[试题分析]
1.方案设计是一个理性思考和作出决定的过程,包括制定目标和选择为达到目标而采取的行动。它是为下一步的介入行动服务的,也是介入行动的蓝图。因此,本题着重考查考生针对社区外来务工人员子女的需求提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。
2.回答本题时需要注意的问题是:
(1)充分利用青少年社会工作理论和学校社会工作理论和方法,考虑和分析外来务工人员子女在生活和学习上可能面临的生活习惯、学习压力、同辈群体等方面的问题,并在此基础上设计出帮助他们及其家人增强社会适应能力、提高生活质量、提升学习成绩,从而获得更好的社会适应和学校生活的行动方案。
(2)方案设计所包含的内容包括:目的和目标、关注的问题与对象、介入策略、执行和评估等。
(3)设计方案时应充分考虑方案的可行性原则,主要包括外来务工人员子女及其家人的参与度,尊重服务对象的主观意愿,与服务宗旨相吻合,内容尽可能详细和具体,服务效果便于度量,为总结和评估打好基础。

第4题:

小雪是某社区的社会工作者,她在为进城务工人员的子女提供服务。通过接触了解,小雪发现这些进城务工人员的子女多数面临学习的困难,小雪在为其制订服务计划时,不仅关注进城务工人员子女本身及其家庭的状况,同时,也考察城乡生活方式以及教育水平的差异。上述案例中,社会工作者小雪在为服务对象提供服务时,运用了( )理论。

A.生态系统
B.家庭系统
C.生命周期
D.家庭治疗

答案:A
解析:
家庭成员生活在家庭中,而家庭会受到周围社会环境的影响。运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察,而且要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于弱势的家庭来说,社会环境的影响非常突出,而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。

第5题:

某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助,也为其子女提供托管服务,还倡导建立外来务工人员社会保障制度,上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是(  )。


A.促进社会公正

B.解救危难

C.解决社会问题

D.缓解困难

答案:D
解析:
社会工作在服务对象层面的目标包括:①解救危难;②缓解困难;③激发潜能;④促进发展。其中危难是指因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。题中,外来务工人员并未处于危难之中,只是处于困难的状况,社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等,均是在服务对象层面为他们缓解困难。

第6题:

学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员,辅导学业和培养兴趣,帮助他们建立自信,获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有( )。

A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属需要
D.尊重需要
E.自我实现需要

答案:C,D
解析:

第7题:

某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助,也为其子女提供托管服务,还倡导建2013务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是()。

A、促进社会公正
B、解救危难
C、解决社会问题
D、缓解困难

答案:D
解析:
社会工作的目标分为:(1)服务对象层面,包括解救危难、缓解困难和促进发展;其中危难是因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态(如汶川地震灾民、避难人员等)。困难视为人们的正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。(2)社会层面,包括解决社会问题,促进社会公正。本案例中,外来务工人员并未处于危难之中,只是处于困难的状况,社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等,均为在服务对象层面发挥作用,以缓解其困难。

第8题:

永新社区有一些外来务工人员,主要从事社区服务业。社会工作者为了促进他们与社区居民的沟通交流,专门设计了小组活动,将他们与社区中的其他居民组织在一起,帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于( )。

A.社区管理的改进

B.互助网络的建立

C.生活环境的改善

D.居民参与的增强


正确答案:A

 

第9题:

小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中,老陆向小李教导了有关()的知识。

A:社会问题
B:服务对象
C:工作过程
D:工作者本身

答案:B
解析:
题中老陆在督导过程中示范的各种技巧是从服务对象的特点出发的,在督导过程中教导的其实是与服务对象有关的知识。

第10题:

为提升外来务工人员子女的社会适应能力,某社会工作机构在10所小学开展了系列专业服务,社会工作者老高负责对该服务项目进行评估。下列老高使用的方法中,属于定量评估的是(  )。

A.调查各校负责人对服务活动的意见
B.听取小学生对服务活动的意见
C.召开座谈公开
D.观察小学生人际交往变化情况

答案:A
解析:
定量的方法,即通过事先设计的问卷,采用问卷调查法,收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度。定量评估法的特点包括:①用数字表现评估结果;②评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。A项,调查各校负责人对服务活动的满意度属于定量评估。

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