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在与某未成年服务对象面谈时，社会工作者得知其曾参与一起斗殴事件，且在混乱中持刀伤人。服务对象表现出悔意和焦虑，希望得到帮

题目
多选题
在与某未成年服务对象面谈时，社会工作者得知其曾参与一起斗殴事件，且在混乱中持刀伤人。服务对象表现出悔意和焦虑，希望得到帮助，并央求社会工作者不要告诉家中患严重心脏病的父亲。社会工作者此时可能遇到（）方面的伦理难题。
A

社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

B

保密

C

价值介入与客观性的矛盾

D

自我决定问题

E

人情与法制及规定的冲突问题

参考答案和解析
正确答案： A,D
解析：
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第1题：

结案时，社会工作者需要做好( )等各项工作。

A．巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

B．预先告知服务对象

C．为服务对象创设新的生活环境

D．与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E．与服务对象一起探讨结案后的跟进服务


正确答案：ABDE
解析：结案时，社会工作者需要做的工作包括：巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；预先告知服务对象；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素；与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。通过调动服务对象的周围资源，为其创设新的生活环境，应属于跟踪阶段的工作任务。

第2题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（ ）。

A.说明需要转介的情况
B.准确分析服务对象的需要
C.明确服务工作的目标、阶段和方法
D.熟悉服务机构提供的具体服务
E.了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,D,E
解析：

第3题：

社会工作者在接案面谈过程中收集的服务对象的资料包括（ ）。

A．个人资料

B．相关政策法规

C．身体情况

D．服务对象的特点和能力

E．服务对象所处的社会环境


正确答案：ACDE
按面谈过程中收集服务对象的资料的内容和范围包括个人资料、身体情况、服务对象的特点和能力以及服务对象所处的社会环境。

第4题：

社会工作者小张在服务过程中得知服务对象王某遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张于是劝导王某与丈夫离婚。


正确答案:错误

第5题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划，为了保证计划的守备，社会工作者应做到()。

A:说明需要转介的情况
B:准确分析服务对象的需要
C:明确服务工作的目标、阶段和方法
D:签订协议
E:了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,E
解析：
此题考查的是个案工作中各阶段的工作重点。根据制订一个完备的服务工作计划要做到的五项要求，此题选BCE。

第6题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到()。

A:说明需要转介的情况
B:准确分析服务对象的需要
C:明确服务工作的目标、阶段和方法
D:熟悉服务机构提供的具体服务
E:了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,D,E
解析：
考点：制订计划阶段。

第7题：

在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取()方式对杨某进行了分析。

A:历史分析
B:横向分析
C:纵向分析
D:缘由诊断

答案：C
解析：
考点：预估与问题诊断阶段。对服务对象问题的预估。

第8题：

在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（ ）。

A．预先告知服务对象

B．提升服务对象各方面的能力

C．与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D．与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E．巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步


正确答案：ACDE
在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

第9题：

社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（ ）功能。

A.提供支持
B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑
C.协助服务对象建立对自己的正确看法
D.替服务对象做决定
E.促成服务对象为解决问题采取有效的行动

答案：A,B,C,E
解析：
考点：治疗性沟通。 治疗性沟通具有以下功能：①提供支持；②减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑；③协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法；④促成服务对象为解决问题采取有效的行动。

第10题：

在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。

  • A、预先告知服务对象
  • B、提升服务对象各方面的能力
  • C、与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
  • D、与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
  • E、巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

正确答案:A,C,D,E

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