会议主持技巧
演讲技巧
信息收集技巧
沟通与游说技巧
第1题:
第2题:
第3题:
在与物业沟通中,一些居民骨干希望物业能够提升服务质量,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点。对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中,较适宜的是( )。
A.主持会议技巧
B.演讲技巧
C.总结归纳技巧
D.沟通与游说技巧
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
了解社区的( ),不仅有利于了解社区居民的参与动机,而且有助于更加深入地了解社区。A、权力结构B、文化特色C、地理环境D、人口状况
单选题区领导深入社区调查研究,一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点。对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中,较适宜的是( )。(2010年真题)A 会议主持技巧B 演讲技巧C 信息收集技巧D 沟通与游说技巧
在与物业沟通中,一些居民骨干希望物业能够提升服务质量,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点。对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中,较适宜的是()。A、主持会议技巧B、演讲技巧C、总结归纳技巧D、沟通与游说技巧
单选题了解社区的( ),不仅有利于了解社区居民的参与动机,而且有助于更加深入地了解社区。A 权力结构B 文化特色C 地理环境D 人口状况
单选题了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情,而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是( )。A 居民的总体特征B 居民的生活习惯C 社区的社会服务D 社区的自然环境
单选题居民能够提供知识、技能、经验,或奉献自己的时间、体力,为其他社区居民服务,包括社区居委会成员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等,这是指()。A 社区资源B 人力资源C 物力资源D 财力资源
单选题()是搞好社区建设的基本保证。A 社区居民的广泛参与B 社区工作者专业化水平的提高C 各级党政领导的重视D 专家、学者的支持
多选题社区服务是社区建设的基础,是社区建设的()。A要领B龙头C前锋D骨干E领导
某社区位于城乡结合部,大部分居民忙于自己的事,对社区事务漠不关心,也有的居民认为自己是老百姓,关心了也不起作用。针对此情况,社会工作者希望促进社区居民对参与价值的肯定,社会工作者可以做的工作有( )。A.举办社区历史图片展,调动居民参与社区文化建设 B.提供适当的资金支持与补助 C.开展参与知识和技巧的培训,提高参与能力 D.策划志愿服务项目,促进居民参与邻里互助 E.根据社区居民的要求,安排适当的开会时间和地点
问答题某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求,然而该社区居委会人手紧张,服务供给有限。为此,社区居委会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现,社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到,有些居民骨干认为,大家组织起来就为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们做点事,但不知道该怎么做,还有的曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;同时,这些居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难,也不知道该如何去争取资源。针对该社区的实际情况,社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。 问题:分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面能力的角度设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。