开车前
开车后2小时
开车前2小时
开车时
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。
第3题：
A.10
B.20
C.30
D.40
第4题：
旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。
第5题：
旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
第6题：
旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。
第7题：
旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
第8题：
A、代售点
B、12306网站
C、自动售票机
D、车站
第9题：
《铁路互联网售票暂行办法》第十五条，旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（）等手续。
第10题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，应凭纸质车票办理（）等手续。