第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
长株潭生态绿心地区，是指长沙、株洲和湘潭三市523平方公里的交汇地区，北至长沙绕城线及浏阳河，西至长潭高速西线，东至浏阳柏加镇，南至湘潭县梅林桥镇。（）
第3题：
北京某国际旅行社在长沙设有分社．如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严
重损失．那么被投诉者所在地应为( )．
A．北京
B．长沙
C．北京和长沙
D．北京或长沙
第4题：
长沙客户可通过掌上营业厅查询到的分公司品牌资费包括（）。
第5题：
6月2日，一旅客持减价优待证记载区间西安—北京的学生证要求购买T42次（“新”）西安到北京西的软卧车票，则可享受半价优待的是（）。
第6题：
A.长沙至郑州补软座，郑州至北京补硬座
B.长沙至北京补硬座，长沙至郑州补软硬座差
C.长沙至北京补软座，郑州至北京补软硬差
D.长沙至北京补硬座，郑州至长沙补软硬差
第7题：
我是一名准大学生，即将前往长沙上大学，不知在长沙如何参加医疗保险？咨询电话是多少？
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
长沙客户可用手机购汽车票购买哪些汽车站的票？（）
第10题：
计算题：一名持有效学生证的学生，在北京西站购一张2009年2月20日Z17次（北京西至长沙）到溆浦（长沙有始发特快经由株洲到溆浦）的软卧学生票（5车22号），请办理。