填单
介绍旅行常识
垫付款
打包
第1题：
车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包等服务。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖站名戳。
第5题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，托运人在发站要求变更行李、包裹的到站时，车站在行李票、包裹票（）注明“变更到××站”。
第6题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，对团体旅客乘车时，车站在编制旅客日计划时应优先安排。
第7题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客丢失车票另行购票时，车站换发代用票。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和（）的其他铁路。
第10题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。