《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定:软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净,其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净

题目
判断题
《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定:软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净,其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净,注满开水,按需为重点旅客送水。()
A

B

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第1题:

在火车车厢的通道两边每排各有两个座位,且全部坐满。列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水(限每位一杯)。A给右边的6位旅客倒完水时,被告知她应负责左边的旅客。于是A重新到左边开始给旅客倒水,B接着给右边剩下的旅客倒水。之后,B又帮A给10位旅客倒了水,最后两人同时结束工作。请问,多于的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水?( )

A.24

B.16

C.8

D.4


正确答案:C
设两边人数相等均为T,那么在相同的时间内,A倒了(T-10)位,B倒了T+10-6=T+4(位),那么B比A多倒了T+4-(T-10)-6=8(位)。正确答案为C。

第2题:

热水袋用毕的正确保管方法是

A.将水倒净待干

B.将水倒净烘干

C.将水倒净存放于阴凉处

D.将水倒净倒挂晾干,吹气后保管

E.将水倒净拧紧备用


正确答案:D

第3题:

《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车在列车()办理站车交接。

A.中部

B.尾部

C.软卧车厢

D.硬座车厢


参考答案:A

第4题:

旅客列车空调失效时,列车长组织()做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。

  • A、全体乘务员
  • B、列车员
  • C、乘警
  • D、乘警、列车员

正确答案:D

第5题:

无运转车长值乘的旅客列车在乘降所停车再开时,全列旅客乘降完毕,喊号确认后,由尾部车厢列车员通知()。

  • A、尾部车厢列车员
  • B、司机自己确认
  • C、车辆乘务员
  • D、列车长

正确答案:C

第6题:

在火车车厢的通道两边每排各有两个座位,且全部坐满,列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水(限每位一杯)。A给右边的6位旅客倒完水时,被告知应负责左边的旅客,于是A重新到左边倒水,B接着给右边剩下的旅客倒水,之后B又帮A给10位旅客倒了水,最后两人同时结束工作。请问:多干的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水?( )

A.24

B.16

C.8

D.4


正确答案:C
C  【解析】设两边人数相等均为T,那么在相同的时间内,A倒了T-10个,
B倒了T+10-6=T+4个,那么B比A多倒了T+4-(T-10)-6=8个。

第7题:

《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:旅客乘降结束,列车长要使用对讲机与机次车厢列车员联控,确认送餐情况。()


正确答案:正确

第8题:

如电茶炉无法修复时,列车长应及时组织故障车厢列车员做好服务工作,使用暖水瓶为旅客送水,重点照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《普速旅客列车折返站停留作业指导书》折返站停留乘务人员可分散在各节车厢按照指定铺位休息。()


正确答案:错误

第10题:

根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。

  • A、列车长
  • B、列车员
  • C、车辆乘务员
  • D、乘警

正确答案:A,B,C,D

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