不办理
在列车有能力情况下应予办理,开客运记录交旅客到站退还差价
使用原票有效
在列车有能力情况下应予办理,票价差额不予退还
客规
第1题:
旅客可要求变更与原票等级相同的列车或铺位、座席。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
旅客在列车上要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收变更区间的票价差额核收手续费。(部竞赛题)
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价()。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。
第5题:
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应()。
第6题:
在承运人有能力的情况下,旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收()票价差额,核收手续费。
第7题:
《铁路旅客运输规程》第三十七条规定,持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路,办理时,原票价()变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还。
第8题:
旅客中途自行变更低于原票等级的列车或铺位、座席时,票价差额部分应予以退还。( )
此题为判断题(对,错)。
第9题:
旅客要求变更座别、铺别、列车等级时,由低等级变更为高等级时()。
第10题:
站、车只办理高于原票等级的列车或铺位、座席的变更手续。