对
错
第1题：
女士着裙装，应穿什么颜色丝袜（）
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
第6题：
《服务礼仪规范》中要求女员工穿着黑色中跟皮鞋，着黑色丝袜、无破损，裙装穿着长筒丝袜、裤装穿着短丝袜。
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报单位、姓名、工号。