管理水平
工作质量
企业文化
领导能力
第1题：
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输管理规则》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输办理细则》
第2题：
为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定本细则。
第3题：
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输管理规则》
C.《铁路旅客管理规则》
D.《铁路旅客运输规则》
第4题：
为规范铁路运输企业内部办理（）运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
第5题：
《铁路旅客运输办理细则》是为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定的。
第6题：
《铁路旅客运输管理规则》的制定，目的是为了做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹，提高铁路旅客运输的（）。
第7题：
旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，在运送旅客及行李包裹过程中，做到（）。
第10题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，特制定本规则。