第1题：
A.《铁路旅客运输办理细则》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》
第2题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
第5题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？
第6题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，乘降所站台应不少于（）米。
第7题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站范围内旅客携带品暂存业务应外包经营。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施。
第10题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对（）旅客，应组织提前进站上车。