《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票,应如何处理?

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问答题
《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票,应如何处理?
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第1题:

《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时,应如何处理?


正确答案: 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
(1)在发站,退还全部票价;
(2)在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;
(3)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算;
(4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第2题:

《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理?


正确答案: 旅客开始旅行后因病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,并核收退票费。同行人同样办理。

第3题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交前方停车站处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时应如何处理?


正确答案:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按《铁路旅客运输规程》的规定处理。

第5题:

《铁路旅客运输规程》规定,旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还(),核收退票费。


正确答案:已收票价与已乘区间票价差额

第6题:

《铁路旅客运输规程》中,旅客开始旅行后不能退票,但如伤、病不能继续旅行时,站、车应如何处理?


正确答案:旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额.已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

第7题:

根据《铁路旅客运输规程》,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。


正确答案:错误

第8题:

《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票,应如何处理?


正确答案: 旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

第9题:

根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。


正确答案:正确

第10题:

《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输规程》规定,线路中断在停止运行站或返回中途站退票时应如何处理?


正确答案:线路中断在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。不收退票费。但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时已乘区间不足起码里程时退还全部票价。

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