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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。

题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。
A

以上都是

B

免费为旅客提供非饮用水

C

软席候车室为旅客提供书报、刊物

D

免费为旅客提供饮用水

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第1题：

单选题
列车上补卧铺票时，核收手续费（）元/人。
A

2

B

5

C

1

D

10


正确答案： D
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
旅客运输设备中站台、天桥、地道属（）范围。
A

站房

B

站场

C

附属设备

D

站前广场


正确答案： A
解析： 暂无解析

第3题：

多选题
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库人员使用时按照使用前（）的教育科月度考试平均成绩进行排序。
A

3个月

B

入人才库不足3个月的人员以实际参加月度考试的次数及分数计算平均成绩

C

刚进入人才库即参加使用选拔人员，以参加人才库考试时的理论考试成绩为排序成绩

D

因工作需要未参加月度培训考试人员，当月考试成绩按0分计算


正确答案： A,B,C,D
解析： 暂无解析

第4题：

单选题
通票的有效期按乘车里程计算，1000千米以内为：（）
A

一日

B

两日

C

三日


正确答案： A
解析： 暂无解析

第5题：

判断题
《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
《部标》规定：快速列车终到后供电时间不少于（）。
A

2小时

B

1.5小时

C

0.5小时

D

1小时


正确答案： D
解析： 暂无解析

第7题：

判断题
党的作风建设包括思想作风、学风、工作作风、民主作风、干部生活作风建设。
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

第8题：

名词解释题
专用铁路

正确答案： 由企业或其他单位管理，专为本企业和单位内部提供运输服务的铁路.
解析： 暂无解析

第9题：

名词解释题
正线

正确答案： 连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路.
解析： 暂无解析

第10题：

多选题
铁道部客运服务质量网络监督监察工作规定的检查方法有（）
A

看、听、问、访、查

B

向旅客发放征求意见书

C

实施旅客满意度测评

D

直接与单位领导先打招呼


正确答案： A,D
解析： 暂无解析

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