影响服从的因素有（　　）。

社会心理；社会影响；服从。 服从是指个体或群体在权威性的命令之下，迫于直接的或规范的压力而做出命令指定行为的现象。影响服从的因素有以下几个方面： ①命令者的权威性。一个人的权威由其权力、地位、专业知识技能、经验和能力等因素构成。一般而言，具有权威的人，其命令容易被其他人接受并做出服从行为。 ②他人支持。社会支持显著增加了人们对权威的反抗和拒绝，从而降低了服从的概率。 ③行为后果反馈。行为后果的反馈越直接、越充分，人们服从权威、做出伤害他人行动的可能性就越小；相反，被试对自己行为的后果了解越少，服从权威对别人实行伤害性行为的可能性越大。 ④执行者个人特征。执行者的道德水平越高，越倾向于按照自己独立的价值观做事，会拒绝服从权威去伤害别人。