质量方针、质量目标
对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处
不符合质量管理体系要求的后果
掌握质量改进工具与方法
第1题：
GB/T19001标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。
第2题：
员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）
第3题：
各单位通过开展（）等方式，进行员工质量意识教育，确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献
第4题：
组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）
第5题：
GJB9001C标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）
第6题：
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓（）。
第7题：
组织应确保在其控制下工作的人员知晓：产品和服务不满足规定或预期要求的（）。
第8题：
组织应确保在其控制下工作的人员知晓那些内容？
第9题：
组织应确保在其控制下工作的人员知晓（）
第10题：
提高员工的质量意识有利于产品质量提升。