第1题:
A、说话的技巧
B、非语言传播技巧
C、观察技巧
D、倾听技巧
E、健康教育材料使用技巧
第2题:
第3题:
交往需要谈话,谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧,是建立良好人际关系的必要条件。下列交谈方式中,正确运用了语言技巧的是( )
A.过分地恭维别人
B.善于倾听,礼貌待人
C.明知不对,少说为佳
D.随意插言打断别人的谈话
第4题:
公务人员在进行交谈时应掌握哪些技巧?
第5题:
第6题:
? 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
第7题:
第8题:
在与病人交谈时护士应掌握哪些技巧( )。
A.先了解病人情况,以便对交谈有一定预想
B.交谈前明确要交谈的目的
C.提问时要把问题说得简单而清楚
D.要对病人的交谈及时做出反应
E.交谈将结束时,不要又提出新的问题
第9题:
在与他人交谈时,适当、真诚地赞美别人的优点,会使别人感到高兴,别人也会投桃报李,夸赞你的闪光点,使你有如沐春风之感,信心大增。
第10题:
处理投诉的技巧()