闭嘴
插嘴
刀子嘴
电报嘴
第1题：
第2题：
交谈之中“杂嘴”，就是一言不发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
如何顺利地结束交谈为下一次的交谈创造条件为护患关系打下良好的基础?顺利地结束交谈的方法是：
第5题：
间接交谈是指交谈者（）的交谈，主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。
第6题：
第7题：
在面试交谈中，以下哪些做法是妥当的（）。
第8题：
交谈是有计划、有目的的交流谈话。与病人交谈下列内容，最重要的是( )。A、做好交谈小结
B、内容切题
C、合适的交谈环境
D、提前预约
E、控制好交谈的方向
引导病人谈话的主要目的包括( )。A、防止谈话冷场
B、放松紧张的精神
C、沟通医患的感情
D、调动病人的思维
E、引导病人抓住谈话主题
第9题：
与他人交谈一旦发现话不投机，最佳的方法是一言不发。（）
第10题：
在交谈中使用的语言不标准不规范，会使人误解，令交谈无法顺利进行，导致不良的后果，这种应该避免的行为属于（）。