单选题()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A 导游员行为规范B 导游员职业道德C 导游人员管理条例D 旅行社管理条例

题目
单选题
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A

导游员行为规范

B

导游员职业道德

C

导游人员管理条例

D

旅行社管理条例

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第1题:

下列导游员的行为规范,正确的是( )。

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


正确答案:B
[解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

第2题:

()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。

  • A、导游员行为规范
  • B、导游员职业道德
  • C、导游人员管理条例
  • D、旅行社管理条例

正确答案:B

第3题:

导游员违反约定.擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目.( )应当承担旅游者的全部费用.

A.导游员

B.旅行社

C.旅游者与旅行社

D.导游员与旅游者


正确答案:B

第4题:

导游员职业道德是调节()的相互关系的准则。

  • A、导游员与游客
  • B、导游员之间
  • C、导游员与利益相关者
  • D、导游员与社会

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()

  • A、导游员“游而不导”,懒散松懈
  • B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
  • C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
  • D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

正确答案:A,B,C

第6题:

以下对导游员概念描述正确的是()。

A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员


正确答案:A

第7题:

某导游员导游时,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对()进行处罚。

  • A、某导游员
  • B、某导游员所在的旅行社经理
  • C、某导游员所在的旅行社部门经理
  • D、某导游员所在的旅行社

正确答案:A,D

第8题:

导游员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社_________与利益;另一方面,导游员又代表着游客,要维护游客的_________,还要以_________的身份与有关各方交涉.


正确答案:
信誉 合法权益 双重代表

第9题:

既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。

  • A、初级导游员
  • B、中级导游员
  • C、高级导游员
  • D、特级导游员

正确答案:B

第10题:

导游员良好职业道德习惯的内容包括()

  • A、导游员的道德习惯是具有导游员职业道德意义的生活惯例
  • B、导游员的道德习惯是导游员职业道德人格的核心内容
  • C、导游员的道德习惯是导游员职业道德人格教育的归宿
  • D、导游员的道德习惯是导游员心理的优化

正确答案:A,B,C

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