董（理）事会
高管层
监事会
股东会
第1题：
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。
A、一
B、二
C、三
D、四
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A、负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B、督促高管层有效执行和落实相关工作
C、定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容
D、负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
第9题：
第10题：
银行业消费者权益保护工作是银行业监管工作的重中之重。