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客户经理制是一种（）的业务组织架构。

题目
单选题
客户经理制是一种（）的业务组织架构。
A

以市场和客户为中心

B

以产品为导向

C

以方便银行为目标

D

以产品、市场和客户为中心

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。
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第1题：

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。（ ）


正确答案：√
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。我国《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》第十条规定，商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。

第2题：

客户经理制是一种()的业务组织架构。

A:以产品为导向
B:以产品、市场和客户为中心
C:以方便银行为目标
D:以市场和客户为中心

答案：D
解析：
客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心，集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体，为客户提供全方位服务的一种金融服务方式。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第3题：

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )

A．正确

B．错误


正确答案：A

第4题：

在商业银行组织架构不同形式中，相对彻底分权的组织形式是（ ）。

A.多法人制组织架构
B.统一法人制组织架构
C.矩阵型组织架构
D.事业部制组织架构

答案：A
解析：
从企业法人角度对商业银行组织架构进行划分，可以分为统一法人制组织架构和多法人制组织架构。其中，多法人制组织架构是相对彻底分权的组织形式。

第5题：

按照企业法人角度划分商业银行组织架构可分为（　　）。

A.统一法人制组织架构
B.多法人制组织架构
C.总分行型组织架构
D.事业部制组织架构
E.矩阵型组织架构

答案：A,B
解析：
按照企业法人角度划分商业银行组织架构可分为统一法人制组织架构和多法人制组织架构，按照内部管理模式划分总分行型组织架构、事业部制组织架构和矩阵型组织架构。

第6题：

客户经理制是一种（　　）的业务组织架构。[2014年6月真题]

A.以市场和客户为中心
B.以产品为导向
C.以方便银行为目标
D.以产品、市场和客户为中心

答案：A
解析：
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第7题：

客户经理是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。（　　）


答案：对
解析：
推行客户经理制，势必打破传统的以产品为导向的组织形式，以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第8题：

推行客户经理制必须建立以（ ）为中心的业务组织管理架构。

A．服务

B．客户

C．价值

D．产品

E．市场


正确答案：BE
推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式，向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第9题：

从企业法人角度划分，商业银行的组织架构可划分为（　　）。

A.统一法人制组织架构
B.多法人制组织架构
C.区域管理为主的总分行型组织架构
D.事业部制组织架构
E.矩阵型组织架构

答案：A,B
解析：

第10题：

总分行型组织架构与事业部型组织架构相互叠加，就构成了（　）。

A.以区域管理为主的总分行型组织架构
B.以业务线管理为主的事业部制组织架构
C.交叉型组织架构
D.矩阵型组织架构

答案：D
解析：
总分行型组织架构与事业部型组织架构相互叠加，就构成矩阵型组织架构。其主要特点是：在总行和分支机构之间设立若干区域总部，负责全行战略规划在该区域的实施、管理和指导该区域的所有分支机构；总行与区域总部按相同序列设立若干事业部，区域总部的事业部接受区域总部领导人和总行相同事业部领导人的双重领导。

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