以下不属于个贷客户信息属地管理内容的有()。

题目
多选题
以下不属于个贷客户信息属地管理内容的有()。
A

定期对客户、担保人进行电话回访

B

通过采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式

C

按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单

D

在接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行,后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理

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第1题:

以下属于个贷合作机构属地监管工作内容的有()。

  • A、定期跟踪收集合作机构的经营情况、财务状况、担保能力等信息
  • B、监测合作机构不良率
  • C、监测担保机构贷款代偿率
  • D、接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行

正确答案:A,D

第2题:

以下不属于客户信息管理的内容是()

  • A、建立
  • B、维护
  • C、查询
  • D、整理

正确答案:D

第3题:

下列哪些不属于客户信息管理的内容()

  • A、客户资料管理
  • B、客户信息管理
  • C、客户业务管理
  • D、客户产品管理
  • E、客户战略管理

正确答案:C,D,E

第4题:

关于个贷客户经理日常管理工作,以下说法错误的是()。

  • A、个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容
  • B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
  • C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息
  • D、经营行负责落实各项日常性培训工作,增强个贷客户经理业务营销能力,提升合规操作水平

正确答案:B,C

第5题:

以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容()

  • A、公开信息管理
  • B、平台管理和信息集成管理
  • C、商业智能
  • D、客户信息资料的收集

正确答案:D

第6题:

关于个贷客户经理资产质量管理,以下说法错误的有()。

  • A、个贷客户经理由B类升级为A类的准入流程与新申请的个贷客户经理相同,但可免除见习期
  • B、个贷中心应以下辖经营行为单位,按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
  • C、对于离开执业岗位1年的个贷客户经理,再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程
  • D、退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、取消执业资质和终身禁止准入等三种措施

正确答案:B,C,D

第7题:

属地显示客户指山东移动公司的客户开通了属地显示业务,当其他客户拨打属地显示客户时,在属地显示客户(),系统给属地显示客户递送主叫号码的()信息,该信息以()方式呈现在属地显示客户的手机屏幕上。


正确答案:应答前;归属地;USSD

第8题:

以下不属于客户通信内容信息的有()

  • A、客户资料
  • B、客户通信内容记录
  • C、行业应用平台上交互的信息内容
  • D、客户上网内容及记录

正确答案:A

第9题:

可受理“随资贷”申请的有哪些岗位()。

  • A、属地客户经理
  • B、个贷客户经理
  • C、财富顾问

正确答案:A,B,C

第10题:

以下不属于个贷客户经理退出管理工作手段的是()。

  • A、暂停调查权限
  • B、风险预警管理
  • C、降级处理
  • D、终身禁止准入

正确答案:B

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