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以下哪些系统和C3客户管理系统有关联关系？（）

题目
多选题
以下哪些系统和C3客户管理系统有关联关系？（）
A

审批管理子系统

B

CIF

C

人行征信系统

D

贷后管理子系统

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第1题：

CRM的全称是（）。

  • A、用户关系管理
  • B、用户关系管理系统
  • C、客户关系梳理系统
  • D、客户关系管理系统

正确答案:D

第2题：

以下不是PBCS系统后台相关联的系统是（）.

  • A、财富管理系统
  • B、企业级客户信息系统
  • C、个体工商户资金结算系统
  • D、国税代缴费资金系统

正确答案:D

第3题：

法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。

A、NOVA系统

B、CS2002系统

C、CM2002系统

D、EDW系统


参考答案：AB

第4题：

以下哪些系统与工单/委外管理子系统有关联？（）

  • A、存货管理子系统
  • B、产品结构管理子系统
  • C、采购管理子系统
  • D、销售管理子系统

正确答案:A,B,C,D

第5题：

以下不属于存储和处理客户信息的支撑系统的有（）

  • A、户关系管理系统
  • B、业务支撑系统（BOSS）
  • C、经营分析系统
  • D、话务网管系统

正确答案:D

第6题：

下列具有营销支持功能的系统有（）。

  • A、对公客户关系管理系统
  • B、金融服务平台
  • C、个人优质客户关系管理系统
  • D、金钥匙理财专家支持系统

正确答案:A,C,D

第7题：

客户关系管理系统的功能有哪些？


正确答案:系统应具备客户服务、销售、市场营销、共享的客户资料库和分析等方面的功能，其中客户服务、销售、市场营销是CRM的三大功能支柱。

第8题：

与销售管理系统有直接数据传递关系的子系统有()。

A.MRP

B.库存管理系统

C.应收款管理系统

D.客户管理系统


标准答案:ABCD

第9题：

下列哪些模块和采购子系统有直接关联？（）

  • A、存货管理子系统
  • B、应付管理子系统
  • C、进口管理子系统
  • D、生产计划系统

正确答案:A,B,C,D

第10题：

下面属于面向管理的信息系统有（）

  • A、事务处理系统 B）客户关系管理系统 C）ERP系统
  • B、客户关系管理系统
  • C、ERP（企业资源计划）系统
  • D、执行支持系统（ESS）
  • E、供应链管理系统

正确答案:B,C,E

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