当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
第1题:
错账处理属于特殊业务,下列关于错账处理说法有误的是()
第2题:
基金业务抹帐下列说法错误的为()
第3题:
基金业务抹账只能对当天的业务抹账,抹账业务范围不支持()
第4题:
下列哪些业务中心经办柜员有权操作()。
第5题:
有关结单规则,以下说法正确的是?()
第6题:
关于基金业务抹账,以下说法不正确的是()
第7题:
无折存取款冲正交易是对柜员隔日操作错误的无折现金存取款业务和无折转账业务进行抹账。
第8题:
办理客户有折(或卡)存取款业务无误,客户申请抹账的,可予办理。
第9题:
下列关于[63200抹账]交易执行的表述,不正确的是()。
第10题:
下列抹账交易()是中间业务平台中的公共抹账交易