以下对销户业务的描述哪项是不正确的（）

第1题：

按照广东农村信用社单位编码（二级账户）信息维护业务后续处理的要求，以下描述正确的是（）

• A、公积金单位账户销户后，回执联送住房公积金管理中心
• B、公积金单位账户销户后，回执联送销户单位保存
• C、公积金单位账户销户后，回执联作附件由经办网点保存
• D、公积金单位账户销户后，回执联送经办网点上级机构保存

第2题：

针对手厅销户业务，下列规则描述错误的有（）

• A、销户后，不能登陆手机营业厅。
• B、销户后，话费余额将在次月出账前，转移到本*省其他联通号码上。
• C、合约用户办理销户后，无需执行留单流程，可直接销户。
• D、每月最后一天不能办理销户业务。

第3题：

以下（）对业务误操作撤销的描述是正确的。

• A、套餐变更，产品互转等在未生效前可撤销，生效后不可撤销
• B、实时入网业务在该号码未产生任何费用之前当天可撤销，否则不可撤销
• C、过户、资料更新、销户、销户重开不可撤销
• D、省际异地业务原则上可以撤销

第4题：

以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是（）

• A、个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户
• B、单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。
• C、当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。
• D、办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。

第5题：

以下对广东农村信用社银行卡换卡的操作流程描述不正确的是（）

• A、客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证
• B、前台查询客户信息或卡挂失信息
• C、后台复核、整理资料
• D、前台打印相关业务单

第6题：

以下选项正确的有：（）

• A、协议期内的用户，无需解除协议即可办理销户业务
• B、协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理，必须解除协议
• C、合约用户只能协议到期后，次月才可办理预约销户业务
• D、合约用户协议到期前1个月内，可办理预约销户业务

第7题：

以下对销户业务办理描述正确的是（）。

• A、销户仅限实名客户办理，未实名号码需要先办理实名才能进行销户。
• B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。
• C、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间。
• D、销户时，要求销户人出示原SIM卡，并对原SIM卡进行回收销毁处理。

第8题：

按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客户流程’服务标准中，以下对’客户不熟悉业务要求销户’情景下采取的服务行为，描述不正确的是（）

• A、了解客户的销户的具体原因
• B、如有可能，请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处
• C、用通俗易懂的方式介绍
• D、尽量使用专业术语，体现业务的专业性

第9题：

按照广东农村信用社个人住房公积金账户支取/销户的规定，以下对受理业务的资料要求描述不正确的是（）

• A、个人住房公积金账户支取时需提供住房公积金管理中心审批的“取款通知书“
• B、个人住房公积金账户销户时需提供住房公积金管理中心审批的“销户通知书“
• C、住房公积金审批中心出具的支取/销户通知书回单联加盖业务公章后定期交回地方住房公积金管理中心
• D、住房公积金审批中心出具的支取/销户通知书回单联加盖业务公章后交经办网点的上级管理机构保存

第10题：

关于定期一本通描述不正确的有（）。

• A、强制扣划必须是对该账号或子账户进行冻结，而且冻结原因必须是司法冻结
• B、定期一本通的存款、取款业务不适用免填单
• C、单位存款也可办理该项业务
• D、定期一本通子账户销户时，作销户处理并结计利息，定期一本通剩余最后一个账户销户时，收回存折