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面谈访问法优缺点

题目
问答题
面谈访问法优缺点
参考答案和解析
正确答案： 面谈访问调查简单方便，灵活自由，可随机应变地提出问题，对不清楚的问题可加以阐述，使被调查者充分发表意见，还可互相启发，把调查的问题引向深入，有利于获取较深入的、有用的信息。另外，面谈访问调查作的调查表回收率高，可提高调查结果的可信度。面谈访问调查的主要缺陷是调查的成本高、时间长、调查范围有限。而且，调查的结果主要取决于调查者的素质、调查问题的性质和被调查者的合作态度，所以，提高调查员本身的素质和讲究询问的技巧至关重要。
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

按照访问方式的不同，访问法可分为()。

A:现场踩盘法
B:面谈访问法
C:电话访问法
D:邮寄访问法
E:网络访问法

答案：B,C,D,E
解析：
按照访问方式的不同，访问法可分为面谈访问法、电话访问法、邮寄访问法、网络访问法等。

第2题：

简述面谈访问法的特点？


正确答案: 优点：灵活性、准确性没有正式见面而产生的随意性、成功率高。
缺点：费用高、周期长、对调查人员素质要求高

第3题：

市场访问调查法的优缺点?


参考答案：(1)直接访问法 优点：A调查有深度，具私密性，内容可以复杂深入。B直接性强，可以掩饰图表、产品等。C灵活性较强，随机应变。D准确性强，可以当面解释问题，并可以根据回答问题的态度，直接判断资料的真实程度。E比电话及邮寄问卷法，回答问题的完整性高 缺点：A成本高，时间长。B调查质量受到气候、被访者情绪等因素干扰。适用范围：小规模，需要深入调查的问题。 
(2)堵截访问法 优点：访问的地点集中，时间短，成本低，节省对每个样本的访问费和交通费，避免入户的困难，便于对访问员的监控。缺点：访问内容无法深入;调查对象的出现带有偶然性，会影响调查的精确度;拒访率高。 适用范围：内容简明、时间期限比较短的调查 
(3)电话访问法 优点：成本低，速度快;范围广;易控制; 缺点：问题不能深入;调查工具无法综合使用;辨别真实性较差;调查者可能挂断电话。适用范围：带有普遍性的急需解决的简单问题，调研费用较少，调查人员口齿清楚。 
(4)邮寄问卷法 优点：调查区域广;问卷可以有一定的深度;费用低;无须对调查人员专门培训;回答问题更准确客观。缺点：调查表回收率低;时间长 适用范围：对于时效性不强，名单地址清楚，调查费用紧张、高素质的调查人员缺乏的调查。 
(5)小组焦点访问法：优点：取得的资料较为广泛和深人;资料收集快，效率高，省时、省事、省力;将调查与讨论结合，有时还能探讨原因和寻求解决问题的途径;可以进行科学监测。缺点：对主持人的依赖性大，要挑选有丰富经验和组织控制能力的主持人;抽样人数少、误差有可能较大，易造成误导，对企业经营决策产生不良影响;对于涉及隐私和保密问题，不宜多谈;回答结果散乱，一般只作定性资料收集。适用范围：获得建议、意见、创意的重要方法，广泛用于新产品开发、产品包装设计、广告设计等市场调查项目之中。

第4题：

简述面谈访问法的优缺点。


正确答案:面谈访问法的主要优点是：直接与被调查对象见面，听取其意见，观察其反应，并可与其进行深入、详细的交谈，其调查表的回收率较高质量易于控制。
其缺点是：调查成本比较高，调查结果受到调查人员业务水平和被调查对象回答问题真实与否的影响很大。

第5题：

怎样做好市场访问调查？试述访问调查法的优缺点


正确答案: 访问调查可以广泛、深入地搜集各种市场现象表现的资料。访问调查法使采用交谈发生搜集资料，既可以了解当时当地发生的市场现象，也可以了解过去和其他方面的市场现象；不仅可以了解有关事实。行为方面的资料，也可以了解观念、态度、愿望等方面的资料。由于访问调查法具有标准化访问和非标准化访问；两种主要类型，使这种方法既可以研究市场定量问题，也可以研究定性问题；既可以用于大规模的调查，也可用于小规模的调查；等等。总之访问调查法研究问题广泛性和深入性的特点是非常突出的。为此要做好访问调查，其具体应用程序如下：
（1）访问的准备。访问的准备工作首先要根据研究目的和市场现象的具体情况，选择适当的访问类型。主要是决定用标准化访问还是用非标准化访问。若采用标准化访问，必须统一设计访问问卷；若用非标准化访问则需设计访问提纲。同时还应落实一些具体问题，如时间、地点、访问工作量、访问工具等。总之，访问的准备必须充分、具体、达到使访问顺利假象的目的。
（2）进入访问。进入访问是访问调查的开端，访问者要应用各种接近被访问者的方法，尽快熟悉被访问者。在这当中，访问者要特别注意的是：向被访问者说明市场调查的目的，表明来意；保持虚心的态度、对被访问者以礼相待，造成良好的访问气氛；用各种方法打消被访问者的顾虑，为进行访问铺平道路。
（3）实施访问，做好访问记录。这是市场访问调查的中心环节，是取得市场现象有关资料的过程。在此过程中，访问者围绕实质性问题提问，以功能性问题做辅助；提问方式可根据调查目的和被调查对象的特点灵活选取；与此同时访问者必须应用提问、引导和追询、非语言因素等手段对访问进行控制。做好记录是将被访问者的口头回答记载在某种物质载体上，以此作为市场调查所获得的资料。访问记录根据不同类型可以选择不同的方式。但是由于访问记录是原始资料，是研究市场的依据，所以要特别注意它的准确性和可靠性。一方面要注意记录中不发生笔误，另一方面可以采取给被访问者读一遍，进行核对、修改、补充。
（4）结束访问。访问的结束应该做到适可而止，善始善终。结束访问和访问过程一样，都要注意语言的艺术性。最后，对访问法进行一些分析。
总之，市场访问调查法是市场调查中经常采用的方法，也是一种十分有效的搜集资料的方法。因此要合理运用掌握其具体程序，做好市场访问调查。
问卷调查法既有显著的优点，也有明显的缺点。问卷调查法的主要优点有：
（1）问卷调查法能够突破空间限制，在相当广泛的区域内进行，在众多的被调查者中同时展开调查。因为，问卷调查是间接化、书面化的调查，调查者不必接触被调查者，只需将书面化问卷用适当方式发到被调查者手中就可以了。
（2）问卷调查法是一种节省费用、时间和人力的调查方法。问卷调查法无需组织大批的调查人员，对被调查者一一进行调查，只需用精密设计的问卷做工具，就能搜集到市场现象的有关资料；问卷调查法可以在较短的时间内，同时调查很多调查者，非常节省人力和费用。正因为问卷调查法具有这个明显的优点，才使很多市场调查研究人员把它作为首选的搜集资料方法。
（3）问卷调查法具有匿名性优点。问卷调查法是间接调查，调查者与被调查者一般并不见面，更主要的是被调查者填答问卷不必署名。这样可以大大减轻被调查者的顾虑和心理压力，使他们能如实地填答。
（4）问卷调查法可以避免干扰。减少误差。问卷调查地填答过程由被调查者完成，不会发生调查者的干扰。不同的被调查者所得到的问卷，在问题的表述、结构、答案等方面都完全一样，在完全相同的客观条件下填答问卷，不会像访问调查法那样，由于调查人员不同而提问不同。这样会减少误差，提高准确性。
（5）问卷调查法所取得的调查资料便于整理和分析研究。问卷调查的标准化程度很高，这使得问卷调查所得到的资料非常便于整理和分析。此外，调查问卷常常在设计时就考虑到用计算机进行整理分析的需要而采取具体措施。
但是，问卷调查法也存在一些不足，主要表现在以下方面：
（1）问卷调查的问卷回收率低是一个严重问题。在问卷调查的应用中对调查者都希望能有较高的回收率，以满足研究问题的需要。但是在现实中，被调查者受主观因素和各种客观因素的不利影响，问卷回收率往往不理想。
（2）问卷调查的问卷有效率不易达到很高。问卷调查的填答过程，调查者不能对其进行指导，只能凭被调查者自己的理解填答，因而在问卷填答中误答、错答和漏答等时有发生，降低了问卷的有效率，影响问卷调查的质量和研究问题的需要。
（3）问卷调查对被调查者的文化程度要求较高。问卷调查由于具有书面化的特点，因此要求被调查者必须具有相当的文化程度，能够顺利阅读理解和填答问卷。这就缩小了问卷调查的应用范围。
问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用。因为常发生调查结果与市场现象的实际差距较大的现象，而使得问卷调查资料失去了客观性；所以对问卷调查的资料必须要认真分析，排除不客观的成分后才能使用能决不能机械地盲目使用。

第6题：

询问法可分为（）

  • A、面谈访问
  • B、邮寄调查
  • C、问卷留置
  • D、电话访问
  • E、随访

正确答案:A,B,C,D

第7题：

统计调查搜集原始资料的方法一般有（）。

  • A、直接观察法
  • B、面谈访问法
  • C、邮寄访问法
  • D、报告法
  • E、互联网访问法

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

面谈访问法可以分为()。

A:入户访问法
B:拦截访问法
C:焦点小组座谈法
D:计算机辅助面访调查
E:站点法

答案：A,B,D
解析：
面谈访问法是指调查人员通过面对面询问被访问者而获取市场信息的方法。访问调查法可分为入户访问法、拦截访问法、计算机辅助面访调查。

第9题：

面谈访问法


正确答案:是指调研人员面对面地向被调查者询问有关问题，以获取相关信息，资料的一种方法。 

第10题：

数据收集的费用最昂贵的访问方法是（）。

  • A、面谈访问法
  • B、电话访问法
  • C、邮寄访问法
  • D、留置问卷访问法

正确答案:A

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