对
错
第1题：
车站发生大客流，组织乘客分批放行进站时，需增加人手，关键点要专人把守，客流组织的“控、放”由当班值班站长决定。“控”前做足准备工作，“放”时提醒乘客不要抢行，避免发生群伤事件。“控、放”时的铁马、告示摆放要合理，避免绊倒乘客。（）
第2题：
大客流的定义是车站集中聚集的客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的客流量时的客流。（）
第3题：
A.车站客流秩序
B.车站票务运作
C.车站行车安全
D.车站人员、设施设备
第4题：
车站发生非正常情况时，按照（）相关要求明确车站各岗位人员职责并执行。
第5题：
（）是指车站某一时段集中到达、超过车站正常客运设备或客运组织所能承担的客流量的客流。
第6题：
各车站日常至少配备（）天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或（），不足时票务中心应及时补充。
第7题：
突发性大客流应急终止条件：车站客流恢复到（），现场救援工作处置完毕。
第8题：
A.总公司
B.客运处
C.铁路局
D.车站
第9题：
由于十字换乘和T型换乘的换乘楼梯宽度受车站站台宽度限制，在换乘客流大的车站要满足客流疏散需求，必须加宽车站站台宽度并增加车站换乘楼梯数量，客观上加大了车站规模。
第10题：
若由于车站出现突发客流、运能不足或车站客流组织失误而导致车站客流量大、不能及时疏散乘客时，由车站当班站长立即报分管部门（副）经理同意后，受影响车站可比照列车晚点模式进行相关票务处理。