《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站对保洁作业(),有考核。

题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站对保洁作业(),有考核。
A

有检查

B

有记载

C

有落实

D

有监督

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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对车站给水人员进行给水作业有何规定?


参考答案:给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对车站视频监控系统有何规定?


参考答案:视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。

第3题:

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:与保洁、商业、物业、广告、()、高铁快运等结合部有安全协议。


正确答案:安检

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。


正确答案:定点隐蔽

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。


参考答案:定点隐蔽

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站与保洁、商业、物业、广告、()、高铁快运等结合部有安全协议。


参考答案:安检

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政等()有安全协议。


参考答案:结合部

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。


正确答案:错误

第10题:

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站与( )等结合部有安全协议。

  • A、保洁、商业
  • B、物业、广告
  • C、电务、工务
  • D、安检、高铁快运

正确答案:A,B,D