20、10
30、10
20、15
30、15
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
A.20、10
B.30、10
C.20、15
D.30、15
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.开车时间前
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站()打响开车铃。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站()打响开车铃。A、2分钟B、3分钟C、4分钟D、开车时间前
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,始发开车前电茶炉水开,()及时为热水瓶注水,途中为有需求的旅客供水。A、出库前B、开车前2小时内C、开车前D、开车后
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站()打响开车铃。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站:开车时间前()秒打响开车铃,铃声时长()秒。A、20、10B、30、10C、20、15D、30、15
单选题《动车组列车服务质量规范》规定:开车前列车长(重联时为运行方向前组列车长)()后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。A 确认站方开车铃声结束B 旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕C 接到车站与客运有关的作业完毕通知D 看到无人上车
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁车站售票处、()、站台有时钟,显示时间准确。
《空调列车服务质量规范》车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,在车门口值守做好关门准备(塞拉门应关闭车门),车动关闭车门。