《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?

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问答题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。


正确答案:正确

第3题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分补登申请需在车票载明的开车日期后()内(含当日)或活动结束后()内提出,逾期将视为放弃积分。


正确答案:90日,30日

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分是指购买参与()列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。


正确答案:积分累积

第6题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员进行积分兑换时,按照“()”的原则消耗积分。


正确答案:先进入积分先消费

第7题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:()等暂不参与乘车积分累积。

  • A、代用票
  • B、列车补票
  • C、到站补票
  • D、非实名制车票

正确答案:A,B,C,D

第8题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。

  • A、指定列车车票
  • B、列车车票
  • C、提供的其他服务或产品
  • D、特定的服务或产品

正确答案:A,C

第10题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。


正确答案:正确

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