客运值班员负责保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品等,并负责其安全。

题目
判断题
客运值班员负责保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品等,并负责其安全。
A

B

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第1题:

以下不属于客运值班员的工作职责的是?()

  • A、负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品
  • B、负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作
  • C、处理与乘客相关的票务事宜
  • D、保管相关票务钥匙

正确答案:B

第2题:

单程票回收箱钥匙不使用时存放在票务管理室,由()负责保管交接。

  • A、值班站长
  • B、客运值班员
  • C、售票员
  • D、厅巡

正确答案:B

第3题:

以下不属于售票员的工作职责的是( )。

A.负责车站票务中心当班的售票工作

B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全

C.完成相应票务报表填写

D.负责车票/报表的结收、上交工作


参考答案:D

第4题:

车站“票务中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由()保管,运营时间内由()负责对口交接保管


正确答案:值班站长;站务员

第5题:

车站票务室有当值客运值班员时,除当班票务岗位人员、站长、票务管理人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到当班值班员或以上级别人员的许可,方可进入票务室。()


正确答案:正确

第6题:

以下为车站客运值班员的票务工作职责的有()。

  • A、负责在运营开始前开启车站AFC设备,并监控SC的运作。
  • B、负责AFC设备箱体的更换、钱箱清点、票箱清点、补币、补票等工作。
  • C、负责车票、票据、报表的接收、上交等工作。
  • D、负责客服员的配票、结算并监督客服员的票务工作。
  • E、负责每月报表的装订和存档。

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

下列关于票务备品管理说法正确的是()

  • A、票务备品包括:钱箱、票箱、点钞机、验钞机、保险箱、票务推车、手提钱箱、点币机、点票机、售票盒、票柜等
  • B、票务备品有增减情况须及时在《值班站长交接班簿》上记录,同时在《车站备品一览表》中作相应登记
  • C、票务备品由当班的值班站长负责保管
  • D、票务备品的申领更换由站务中心负责

正确答案:A,B,D

第8题:

下列属于三类票务违章的是()。

  • A、没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。
  • B、在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票(舞弊行为不列此类)。
  • C、在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。
  • D、未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。
  • E、非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。

正确答案:A,B

第9题:

售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()

  • A、相关备品、报表
  • B、单据、现金
  • C、车票
  • D、票务钥匙

正确答案:A,B,C,D

第10题:

票务钥匙指票务工作中使用的钥匙。主要是指车站AFC设备钥匙及()。

  • A、票务备品钥匙
  • B、行车值班员保管的车控室钥匙柜门钥匙
  • C、票务使用房门钥匙
  • D、点钞室监控系统钥匙

正确答案:A,C,D

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