《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时应如何处理?

题目
问答题
《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时应如何处理?
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相似问题和答案

第1题:

《铁路旅客运输规程》规定,旅客违章携带物品时应如何处理?


正确答案:1.在发站禁止进站上车。 2.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。 3.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。 4.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。 5.补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。

第2题:

《铁路旅客运输办理细则》规定线路中断对旅客车票如何处理?


正确答案: (1)停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回XX站”字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
(2)在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。已使用至到站的车票不退。
(3)在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。
(4)铁路组织已购票的被阻旅客,乘原列车绕道运输时持原票有效。组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因XX绕道XX站(线)乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。中途下车车票失效。
(5)旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车十日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时,车站应办理签证手续。
(6)由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应开具文字证明,加盖站名戳。

第3题:

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

A.卧铺票

B.附加票

C.因违章加收部分

D.已使用至到站的车票


参考答案:CD

第4题:

根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

  • A、卧铺票
  • B、附加票
  • C、因违章加收部分
  • D、已使用至到站的车票

正确答案:C,D

第5题:

《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理?


正确答案: 旅客开始旅行后因病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,并核收退票费。同行人同样办理。

第6题:

发生线路中断旅客要求退票时,应如何处理?


正确答案: 在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价。在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用到到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。

第7题:

《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时,应如何处理?


正确答案: 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
(1)在发站,退还全部票价;
(2)在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;
(3)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算;
(4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第8题:

《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票,应如何处理?


正确答案: 旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

第9题:

发生线路中断旅客要求退票如何处理?


正确答案: 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退.如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理.

第10题:

《铁路旅客运输规程》规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。


正确答案:实际径路