（）为非回收类车票。

第1题：

BOM回收票包括：（）车票、（）（含TVM发售的无效票）、（）车票等。

第2题：

以下不属于回收类车票的是（）。

• A、单程票
• B、出站票
• C、福利票
• D、定值纪念票

第3题：

第4题：

非营销类车票中纸质车票包括（）。

第5题：

BOM是由车票发行单元、站员操作屏、桌面读卡器、车票回收单元构成。

第6题：

以下哪些属于BOM基本组成结构。（）。

• A、车票发行单元、站员操作屏、桌面读卡器
• B、车票发行单元、站员操作屏、车票回收模块
• C、站员操作屏、桌面读卡器、纸币找零模块
• D、桌面读卡器、纸币找零模块、车票回收模块

第7题：

（）为非回收类车票。

• A、单程票
• B、车站工作票
• C、出站票
• D、福利票

第8题：

客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。

• A、《客服员结算单》
• B、《福利票发售登记表》
• C、《乘客事务处理单》
• D、《特殊情况车票即时退款记录表》
• E、《车站非即时退款申请单》

第9题：

事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票，共回收单程票489张，夜班客值将此489张车站计入站存车票，同车站闸机回收的车票混合。简述边门回收车票车站保管及回收、上交处理办法。

第10题：

配票人员下站收取的车票包括：闸机回收票、售卖剩余ES预制票、纸票、乘客弃置储值票、回收箱储值票、TVM废票、其它指定上交的车票。