第1题：
丢失车票，成本、押金、余额合计200元以上500元（含）以下的，应定性为（）。
第2题：
简述四类票务事故的含义。
第3题：
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
第4题：
售票人员收取其他人员上交的车票的，应定性为（）
第5题：
请简述票务违规的定义。
第6题：
同一票务事故的情节涉及（）或以上的票务事故条款时，以事故情节（）或（）的事故条款来进行定性和处理。
第7题：
根据《车站票务管理规定》，请简述站务员（票务）的票务职责。
第8题：
请简述重大事故的处理原则。
第9题：
请简述票务事故的定性原则。
第10题：
请简述运营事故处理的原则。