客运值班员
广播员
综控室操作人员
售票值班员
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.高铁中型及以上
B.高铁小型
C.普速大型
D.普速中型
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
第5题：
《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
第6题：
第7题：
A.不理奇异发型、不烫发
B.不遮盖眉毛、耳朵
C.鬓角不得超过耳垂底部
D.不短于两寸
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。
第10题：
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，给水、吸污作业完毕，向（）报告。